一天时间不到,美团的股价就已经跌了3%,超4亿的市值蒸发,没有人会想过一篇自媒体爆料的文章,会使得美团遭受如此重挫。
一个简单的配送费问题,却暴露了互联网企业垄断市场的大大的野心,关于这些,他们不会承认,也不敢承认,也不愿意悄悄更改,互联网企业究竟怎么了。
软件定位问题:一次经典的临时危机公关
美团官方的回应像把消费者当傻子一样忽悠,称是软件历史定位的问题,所以造成了配送费差异的问题,正在加紧整改,希望消费者原谅。
在美团这边,这确实是一个不错的临时危机公关措施,做出了及时的回应,先入为主把问题的高度从反垄断降低到软件出错,也要为背后的危机公关点赞,这操作真的是太妙了,堪称危机公关的典范。
谎言被戳破,利用大数据杀熟实锤
不过很快这一解释就被戳破,很多媒体都做了尝试,不仅配送费有问题,满减活动也有问题,外卖的价格也有问题,许多与路程没关系的问题,依然被回应是软件历史定位问题。
各大媒体尝试到这里已经明白了美团的狼子野心,如果真的是定位问题,为什么同样的商品,用户享受到的满减活动不一样?是区别待遇吗?
很难想象美团遇到这样的此生危会如何向观众去解释,这一次真的是骑虎难下了,美团利用大数据杀熟已经实锤。
美团内部怎样,两股战战,几欲先走?
美团这次真的被抓到把柄了,这次不仅仅是要把配送费、优惠问题解决那么简单,他们要做的还有如何堵住悠悠之口,以及横在头上的法律大刀。
利用大数据杀熟,滴滴打车就是一个最佳的例子,现在已经好多了,经过上次的整改,显然不只是对安全问题做了整改,许多细节也是做了优化。
那么美团外卖呢?这次也要停业整改吗,一夜之间解决这样的问题,美团背后的工程师们真的是人物艰巨,还有接下来的法律介入调查,美团如何自处。
美团的现状:大而不能倒
美团已经扎根到人民生活的方方面面,发展到了一个大而不能倒的局面,技术公安机关介入调查,美团面临再大的惩罚,这家企业都必须活下去。
除了美团以外,阿里巴巴、腾讯、滴滴打车都是这样的境地,他们的影响力太大了,不敢一下子就对他们动大刀,逼急了的话,他们会携资产逃到国外的。
所以必须先稳住这些人,让他们活在法律的阴影下,不敢再犯错,一步一步地加紧整改,这些大企业如果改变了,是一件很棒的事情。
如何稳住这些互联网大佬:刀刀割
从蚂蚁金服的事情中我们就明显感觉到,直接不允许蚂蚁金服上市不久可以了吗?为什么还要将蚂蚁金服的高层都约谈个遍,其实只是在向他们宣传威严。
要让这些互联网企业对市场有敬畏之心,对法律有自知之明,在谨小慎微之中,推进企业向着一个更好的方向发展,他们变好了,市场也就变好了。
对于这些互联网大佬,要刀刀割,在无形之中引导他们改变,煤炭这次出事儿,不久之后煤炭就会变个样,这基本成了一种尝试了。
反垄断不应该被忽视,要记在心中
最大的感触就是阿里巴巴已经宣布退出社区电商,退出没多久,人民日报那篇关于社区电商的文章就出来了,是巧合吗?肯定不是。
今年的互联网反垄断大会在哪儿召开的,就在杭州,这个阿里巴巴深深扎根的城市,如果没有特殊意味,这场里程碑意义的会议完全可以放在我国经济中心上海,放在改革开放之城深圳。
信号已经传达得很明显:阿里巴巴被盯上了。
美团这个时候出来蹦跶,是不是太跳了一些,就不怕被收归国有?
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